先日、待望のマリオカートツアーの配信が開始されました。
手元の環境でも、インストール可能になったので、ゲームを開始してみた。しかし、初回ロードが開始されてから、15%の地点で謎のエラー「エラーが発生しました サポートコード:806-9021」が発生してしまい、そこから進みませんでした。
試行錯誤していたら解決策を見つけたので、記事にしました。
このエラーは世界的に、発生しているみたいなので、将来的には修正されると思います。
2019/09/29現在では、正常に動作しないので対処法を記載します。
マリオカートツアー エラー対処法
環境
- OnePlus 6T
- Magisk導入環境(root化済み)
- Bootloader Unlock済み
- Oxygen OS(Android 9)
発生要因
初回起動時に、ニンテンドーアカウントにログインする際に、Twitter連携で起動すると、このエラーが発生するようです。
当方は、Android環境しか持っておらず、手元では確認出来ていませんが、ネットの情報によるとiOSでは、Twitter連携でも正常に動作するようです。
解決方法
色々試してみましたが、ログイン方法にTwitterを選んでいる限り、対策しようがないようです。
このエラーは、一度発生するとログアウト画面に行けない為、一度データを消してやり直す必要があります。
Android端末の設定アプリから「マリオカート」の内部データを削除して、アプリを起動し直してください。
すると、初回起動時と同じ画面に行き、ログイン画面まで進めます。
Twitter連携でログインすると失敗するので、一旦ログアウトします。
再びログインするときは、GoogleもしくはニンテンドーIDで入るようにします。
ここで新たにアカウントを用意することで、正常に動くのではないでしょうか。
Magisk環境の場合
※この項は、AndroidスマートフォンをRoot化している場合のみに、書いています。違う場合は、この項の内容は気にしないで大丈夫です。
この環境の場合、お気づきかと思いますが、任天堂製アプリということもありRoot化端末を弾く対策が行われています。
2019/09/29現在では、Pokemon GOのように分かりやすいエラーメッセージが出るわけではなく、プレイ中に明らかに不自然なタイミングでブラックアウトしてアプリが落ちる仕様になっています。
Pokemon Go同様にMagiskの「Magisk Hide」でマリオカートのHideをオンにすることと「Magisk Managerを隠す」をオンにすることで、上手くいくようになります。
もちろん今後のアップデート次第で、この対策に対策される可能性もあるので悪しからず…
総括的な何か
最初は、Root化による影響かと思っていたのですが、他にも同様のエラーが発生しているようだったのででもTwitter連携を疑ったら、その通りだったという経緯です。
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